プロジェクトリーダーとして認められるのは、お客さんの前でメンバーが困っているとき、うまく助け船を出せるかどうかな気がします。

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体制図上、リーダーであっても、お客さんとの打ち合わせで最初と最後の挨拶しかしないで、メンバーがお客さんに詰められつつあるときにも、スルーしている奴はリーダーと呼ばないですよね。

単純に、そのリーダーをアサインしたマネージャーの眼力のなさの問題です。